Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme Monipuolisuus
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Bonukset sekä Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Tervetuloa tarkastelemaan peliympäristöömme, mikä toimii suunniteltu kokonaan asiakkaiden vaatimukset edellä ajatellen. Roby login esittelee modernin kasinoympäristön, jossa sulautuvat korkean tason tekniikka, monipuolinen pelivalikoima että turvallisuus. Olemme omistautuneet antamaan kotimaisille käyttäjille ainutlaatuisen kokemuksen, joka rikkoo odotukset jokaisella osa-alueella.
Pelikirjastomme Monipuolisuus
Pelialustaltamme löydät ylitse 4500 erilaista peliä maailman parhaimmilta pelintoimittajilta, mikä seikka asettaa meidät yhden alan kattavimmista kasinoista. Olemme onnistuneesti tehneet kumppanuuksia alan parhaimpien valmistajien kanssa varmistaaksemme, jotta asiakkaamme saavat käyttöönsä parhaan ajateltavissa olevan kirjaston huippulaadukkaita pelejä.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 680+ | Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 90+ eri lajia | Betradar, SBTech | 95.0% |
Erikoispelit että Innovaatiot
Haluamme koko ajan kasvattamaan pelitarjontaamme tuoreilla ja innovatiivisilla pelivaihtoehdoilla. Me olemme ottaneet käyttöön on saatavilla ainutlaatuinen hakuominaisuus, joka tehokkaasti tukee asiakkaita etsimään täsmälleen itselleen parhaiten sopivat pelit ominaisuuksien, teemavalintojen ja vaihtelun mukaan. Tämän lisäksi täydennämme tarjontaamme joka viikko uusilla julkaisuilla.
Turvallisuus sekä Lisensointi
Toimimme Curaçaon viranomaisten toimittamalla pelitoimiluvalla numerolla 8048/JAZ2020-013, mikä garantoi palvelumme laillisuuden sekä valvonnan. Noudatamme tarkasti korkean tason maailmanlaajuisia vaatimuksia, sekä kaikki käyttäjätiedot turvataan 256 bitin SSL-kryptauksella, mikä on sama kuin pankkien käyttämän turvallisuutta.
- Pelaajasuoja – Kaikki talletukset sekä yksityistiedot käsitellään täydellisen salaisesti emmekä informaatiota ikinä anneta ulkopuolisille osapuolille paitsi jos on käyttäjän suostumusta
- Hallittu pelaaminen – Asetamme saataville laajat työkalut itsensä rajoittamiseen, kuten talletuslimiitit, taukoasetukset että peruuttamaton itsesulku
- Reilut pelit – Kaikki tarjolla olevat pelimme tarkistavat ulkopuoliset testauslaitokset, kuten eCOGRA ja iTech Labs
- Rikollisen toiminnan esto – Kasinollamme on ollut voimassa tiukat KYC-prosessit (Know Your Customer), jotka turvaavat niin pelaajia kuin kasinoa
Maksutavat että Kotiutukset
Ymmärrämme, kuinka ripeät että luotettavat maksutapahtumat ovat tärkeä osa positiivista asiakaskokemusta. Sen vuoksi olemme onnistuneesti kehittäneet järjestelmämme toteuttamaan nostot mahdollisimman tehokkaasti.
| Trustly | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 h | 10€ / 30,000€ |
| Kryptot (BTC, ETH) | 15-30 min | 1-6 h | 50€ / 100,000€ |
Rahansiirtojen Erityispiirteet
Käsittelemme kotiutushakemukset läpi vuoden, ja VIP-pelaajillemme tarjoamme nopeutettua prosessointia. Alkuperäinen rahansiirto edellyttää käyttäjän vahvistamisen, kuitenkin tämän jälkeen käsittely sujuu sujuvasti sekä vaivattomasti.
Bonustarjoukset ja Kampanjat
Me palkitsemme asiakkaamme kattavalla etujärjestelmällä, joka on on ollut kehitetty sekä tuleville kuin aktiivisille pelaajille. Tarjoustemme ehdot ovat toimialan parhaimpiin, ja haluamme selkeyteen kaikessa kampanjoissa.
- Tervetuliaisbonus – Uusien rekisteröityvien pelaajat voivat saada jopa 500 euron arvoisen bonusedun ensimmäisiin maksuille että 200 ilmaispyöräytystä suosituimpiin valittuihin kolikkopeleihin
- Viikottaiset reload-bonukset – Aktiiviset asiakkaat huomioidaan säännöllisesti lisäbonuksilla ja ilmaiskierroksilla
- Cashback-ohjelma – Kaikki asiakkaat keräävät automaattisesti 10% cashbackia viikkokohtaisista tappioista ilman kierrätysvaatimuksia
- Kanta-asiakasohjelma – Viisitasoinen lojaliteettiohjelma tarjoaa poikkeuksellisia hyötyjä, omistetun asiakastuen sekä nostetut kotiutusrajat
- Turnaukset – Joka kuukausi pidetyt kilpailut, joissa tarjolla kymmeniätuhansia tuhansia euroja palkintopotteja
Mobiilipelaaminen
Järjestelmämme on ollut täydellisesti optimoitu puhelimille ja tableteille, sekä yli peräti 65% pelaajistamme pelaa palveluitamme älypuhelimella tai sitten tabletissa. Olemme rakentaneet mukautuvan nettisivuston, joka verkkosivusto käynnistyy saumattomasti kaikissa alustoissa vailla erillistä sovellusta.
Mobiilikäytön Edut
Mobiilisivusto antaa kulun kaikkiin pelikirjastoon että toimintoihin, sisältäen talletukset, kotiutukset että tukipalvelu. UI on ollut kehitetty kosketusnäytöille, ja lisäksi latausnopeudet ovat mukautettu jopa vähemmän nopeille verkkoyhteyksille.
Asiakastukemme Vahvuudet
Tukitiimimme on ollut tavoitettavissa kautta vuorokauden äidinkielellä. Tarjoamme asiakaspalvelua suoran keskustelun, sähköpostipalvelun että puhelinpalvelun keinoin. Tavanomainen reaktioaikamme chat-palvelussa on ollut alle vain 2 minuutin, ja haluamme hoitamaan kaikki ilmaantuvat kysymykset ensikontaktissa.
Olemme merkittävästi sijoittaneet yksityiskohtaiseen ohje- että kysymys-vastaus-osioon, missä käsitellään useimmiten kysytyt tiedustelut etujärjestelmästä, rahansiirroista ja pelien pelaamisesta. Asiakaspalvelijamme on ollut koulutettu tietämään kaikki käytössä olevat kasinomme piirteet, ja siksi asiantuntijamme pystyvät auttaa myös monimutkaisemmissa kysymyksissä.
Olemme sitoutuneet antamaan jokaisen pelaajan ansaitsemaa erinomaista asiakaspalvelua. Palvelumme kehittyy aina käyttäjien kommenttien mukaan, ja olemme tyytyväisiä korkeasta asiakaskokemuksestamme, mikä nousee toistuvasti ylitse 4.5 tähden arvosanoihin kolmannen osapuolen arviointialustoilla.
